Durante el curso se ha analizado el entorno del CRM y Fidelización de la mano de Pedro Álvarez, experto en business inelligence y en marketing, y fundador de “El Tercer”.

Pedro Álvarez ha analizado la gestión de las organizaciones del tercer sector, nos ha hablado de su experiencia y de los mejores consejos para que las organizaciones no lucrativas dispongan de una solución de gestión de la relación con las personas y organizaciones que las rodean.